Об успешном управлении интернет-проектами
Привет, познаватели хорошего 
Сейчас я хочу поделится своим опытом в управлении, другими словами – поговорим о “манагерстве” (от слова manager). Успешное управление любыми процессами – это морально более тяжелая и ответственная работа, чем исполнение, согласны? Хоть одно без другого и существовать то не может, лично я очень ценю как хороших исполнителей так и хороших менеджеров. Я понимаю, что не все мои читатели – менеджеры, поэтому сейчас объясню почему так говорю об этой работе. Прежде всего, этот пост касается тематики менеджмента интернет-проектов.
Итак, если ты управленец, то:
- Ответственность за успешность проекта лежит только на тебе.
- Ты принимаешь решения. Они должны быть истинно правильными. Иначе – падение.
- Если команда в тупике, вопросы плана “Что делать?” направляются к тебе. Ты же подскажешь правильное решение?
- Ты должен уметь решать задачи параллельно, а не последовательно. Иначе продуктивность команды будет слабая.
- С одной стороны ты отвечаешь за слаженную работу команды, с другой стороны ты отвечаешь перед другими лицами (клиент, инвестор, вышестоящее лицо). Ты обязан находить время для общения и решения задач как в команде так и со второй стороной.
Это всего лишь несколько основных пунктов, которые делают работу менеджера не очень простой.
Теперь, исходя из своего опыта, я хочу составить список качеств хорошего менеджера интернет-проектов. Он достаточно прост:
- Ты должен забыть слово “Я забыл”. Некоторые мелочи могут вылетать из твоей головы, но такие процессы ты должен минимизировать, чтобы помнить и знать абсолютно все по своим интернет-проектам.
- Ты лидер и должен держать свою команду в тонусе. Ты и они – люди творческие, вы одно целое в своей работе. Сделай же так, чтобы вам было действительно интересно работать вместе.
- Внедряй новшества в рабочие процессы. Однообразие быстро надоедает.
- Ты обязан уметь правильно расставлять приоритеты, потому что чаще всего задач больше, чем возможностей.
- Ты должен работать с задачами параллельно, но в то же время уделять каждой задаче столько времени, сколько для нее понадобится. Иначе она останется не завершенной и снежный ком таких задач будет расти.
- Ты должен быть настойчив в своих взглядах. Пусть другие попробуют доказать, что ты не прав. Дай людям такую возможность.
- Ты НИКОГДА не должен сомневаться.
Это мой список, а у вас есть что добавить? Я впишу ваши дополнения в этот пост с ссылкой на автора. Давайте поговорим об этом комментариях.
----------------------------------Понравилась статья? Подпишись на обновление блога через RSS или e-mail! 
Артур, отличные советы)) К тому же они так подбадривают, что просто “ууух!”
Хорошая инфа, читали бы ее те, кто сшибают бабки на должности менеджера проекта!
Да,тема поста довольно интересная.Для управления любым проектом нужны:вложения учредителей(1),”политическая воля” в продвижении проекта менеджерами проекта или менеджером(если он один)(2),четкое разграничение обязанностей(3),реальный бизнес-план со сроками и ответственными(4,команда энтузиастов, а не наемников(5) и многое другое,в том числе компетентность как руководства,так и исполнителей!!!!!!
С уважением!Evgeny4you
Истина, чуток упростить и как инстукция менеджерам пойдет
•Внедряй новшества в рабочие процессы. Однообразие быстро надоедает. – это точно, чем лучше и интересней выстроен рабочий процесс, тем больше эффективность
Evgeny4you, энтузиасты на самом деле строят этот мир. Но даже у наемного человека можно вызвать дух энтузиазма.
У наёмного человека можно вызвать дух интузиазма в основном повышением заработной платы (что не всегда целесообразно).
Прежде всего хороший управляющий должен уметь правильно поставить задачу для работника. Правильно составленной техническое задание – это уже 50% выполненной работы.
“Ты никогда не должен сомневаться” – по этому принципу я и начал карьеру СЕО оптимизатора покупкой allsubmitterа, потом к более серьзным вещам подошел – своим проектам…
Да да интузиазм ведь может и пропасть
Артур спасибо за советы. Будут полезны даже мне врачу;)
Энтузиазм поднимает всегда дух. А с успехом управлять на все я думаю нужен опыт.
Большинство проблем в управлении решается делегированием работы. Не надо вешать на себя работу подчиненных, даже, если ты справишься с ней лучше.
“Ты должен забыть слово “Я забыл”.” – болтология какая-то получилась:) А вобще отличные советы, но многие, кто этим занимается, вряд ли когда-либо прочитают это, а это действительно печально…=(
Зачастую так сильно устаёшь от вопросов “Почему?” “Как?” Хочется все сайты делать в одиночку, но времени ни хватает!
Тема довольно интересная, самый лучший мотиватор это деньги и хорошеее отношение к своей команде.
Павел, в одиночку ничего серьезного у тебя не выйдет. Очень важно научиться распределять обязанности и быстро решать вопросы с людьми, у которых они возникают.
К финишу приходят победители у которых отличная команда, слаженность команды залог успеха! Пост взбодрил
Довольно интересная инфа. И полностью с вами согласен, Артур. Работа над серьёзными проектами ладится только в команде, слаженной команде!
Отличная статейка, конечно расчитана в основном на новичков, но ведь всем когда то с чего то надо начинать. К тому же про команду довольно точно все напсиано.
Считаю что порой очень полезно вести ежедневник. Т.к. держать в голове и оперировать большими объемами информации приходиться очень оперативно.
А про понятие забыл или не успел – стоит вообще забыть, т.к. от тебя зависит дальнейший статус, играющий далеко не второстепенную роль в бизнесе.
А вы лично встречали многих людей, которые придерживуются этих правил?
Немогу не согласиться с вами, все приоритеты расставлены более чем правильно и нужно правильно их использовать.
Статья порадовала. Залог успеха – это быстро и оперативно распределять должности между командой. Каждый должен отвечать за свою позицию и изрядно работать.
Не хватает того, что всегда нужно продумать все на 5 шагов вперед.
Да, Артур)) спасибо)) советы заставляют пересмотреть свои принципы..да и вообще свое поведение со стороны)))
Насчет приоритетов – это правильно. Не стоит забывать про факт: умение сделать много – это сосредотачиваться на немногом.
Не редко среди управленцев встречаются натуральные валенки. Это не искоренимо )
Артур, спасибо за дельные советы, возьму себе на заметку!
Ты должен внимательно подходить к распределению месячного бюджета на проект, т.к. в зависимости от многих факторов он имеет свойство меняться.
Я бы еще в первый пункт добавила фразы “Мне некогда” или “Потом”, если так и есть (т.е. на данный момент не хватает времени), то нужно указать конкретное время, например – это я сделаю (мы обсудим и т.п.) после обеда (завтра и т.п.).
Месячный бюджет для проекта это весчь не постоянная, хотя примерную сумму конечно всегда можно рассчитать.
Согласен со многими пунктами, особенно с первым, все самое главное ложится на тебя и ты в первую очередь управленец
Настоящий руководитель лишь направляет процесс в нужное русло, а техническими вопросами занимается нанятый персонал.
Все правильно. Интересно, что сложнее – когда являешься руководителем группы профессионалов или же являешься группой этих профессионалов в одном лице??
Хороших менеджеров в нашей стране пока что меньше, чем хороших программистов. Иной раз удивляешься как не используют по-полной возможности некоторых крупных интернет-проектов.
Как раз таки чтобы не было такого, Я ЗАБЫЛ активно юзаю ЯндексКалендар и гуглНотес, очень сильно помогает, главное привыкнуть к этим инструментам.
Про минимизировать “Я забыл” верно. У меня это вообще проблема
Часто забываю какие-то мелочи, которые в итоге приводят к крупной ошибке.
я бы добавил то, что менеджер по совместительству должен быть дипломатом. Очень непросто работать с разными людьми – ко всему нужно найти свой подход. Да можно работать по принципу: “Я начальник – ты дурак!”. Но будут ли уважать вас сотрудники? Без вашего указания, при таком стиле работы, никто не проявит инициативу. Если же вы работаете по принципу: “Мы – одна команда” – работники сами будут решать некоторые проблемы, без всякого давления с вашей стороны.
Еще во времена перестройки у нас в стране появилась популярная игра “Менеджер” как сейчас помню впечатление от нового слова в привычном обиходе. Менеджер может все. Вот и сейчас у нас это слово просто замызгали и каждый вкладывает в него такой смысл, какой считает нужным. Скоро тетю Клаву со шваброй будут называть менеджером по чистоте, а ночного сторожа Никитича – менеджером по безопасности.
Ты НИКОГДА не должен сомневаться. – прямо в точку
Хм.. Имхо самое главное качество, – это ответственность. Если будет ответственность и целеустремленность, – положительные отзывы в будущем будут работать на вас.
Вы еще забыли про общее видение проекта – именно главный “манагер” должен его иметь
если этого нет, проект обречен
Хорошие советы, некоторые можно себе в ежедневную напоминалку записать. Я потихоньку создаю команду под своим руководством и советы пригодятся. Особенно хочу выделить вот этот:
Помниться, когда я с командой работал на бывшего начальника – атмосфера была просто ужасная, всё было одинаково, никакого пряника, только кнут
А сейчас вроде и подзабыл как это важно. Спасибо за то, что напомнили.
Артур спасибо за советы. Буду пробовать управлять своими работниками, а то доход в четверь упал с Блогуна.
Иногда так бы хотелось чтобы начальники, под руководством которых я работал, соответствовали этим качествам…. Но что больше всего смущает – профессиональный непрофессионализм, простите за выражение.
Должна быть железная воля, что бы не было “не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра”
Да, я бы сказал, что в первом списке все повязано на слове “ответственность”, и это правильно, ну а второй список во многом перекликается с принципами успеха…
Лидером быть и трудно и ответственно и гордо одновременно !
Управленец – как много в этом слове) Всегда мечтала, но пошла на бухгалтера)) Статья очень интересная и “мудрая”, спасибо))
“Ты должен быть настойчив в своих взглядах. Пусть другие попробуют доказать, что ты не прав. Дай людям такую возможность.” – главное, не перегибать, т.к. бывают ситуации, когда на самом деле можно оказаться “не правым”. Нужно уметь слушать чужое мнение и делать свои выводы.
Если бы все менеджеры выполняли эти правила, у нас бы была богатая страна, но увы для всех, менеджер – это офисный/бездельный планктон.
Спасибо за пост, буду пробовать практически на своих работниках
Хорошо всё расписали я сам по образованию менеджер и тема мне эта знакома. Что хочу сказать, всё что у вас написано в большей части к реальной работе применяется в России с трудом. Офисные менеджеры не управленцы по большей части, а не пойми кто. Сказал сделал, не сказал дальше сплю. Хотя советы не спорю полезные. Этими советы будут полезны нам, тем кто работает на себя))
В моем понимании менеджер это тот, кто может сплотить команду и заполнить своими знаниями, опытом, и личностными качествами все “пробелы” в ней.
Согласен со всеми пунктами, только хотелось бы уточнить этот: “Ты НИКОГДА не должен сомневаться.” – мне кажется, что сомневаться нужно – это хорошее качество, позволяющее оценить и рассмотреть проблему с разных сторон. Другое дело, что уже приняв решение – сомневаться нельзя!
Да, дал установку неслабо так. Про держать в тонусе людей для меня самое актуальное.
Вопрос – а что же такое, НИКОГДА прямо не сомневаться.
сомневаться нужно вмеру. а то дальше сомнений и не сдвинешся.
Внедряй новшества в рабочие процессы. Однообразие быстро надоедает. – это точно, чем лучше и интересней выстроен рабочий процесс, тем больше эффективность
“Ты обязан уметь правильно расставлять приоритеты, потому что чаще всего задач больше, чем возможностей.” – важно не бояться делегировать. Многие люди в нашей стране имеют убеждение “хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо – сделай это сам”.
Хорошая статья.Но не совсем понятна суть изложенного. Хотелось бы поконкретнее. в общем если бы оценивали я бы дал 4 из 5.
подпишусь под последней фразой: Ты НИКОГДА не должен сомневаться.
ведь когда тебя выбирали руководителем проекта не сомневались что ты справишься. по этому и ты сам не должен сомневаться в своих подчиненных, а самое главное в самом себе
Статья годная и интересная, спасибо. С последним пунктом могу поспорить. Сомневаться иногда полезно. Без сомнений живет и работает либо дурак, либо робот.
Очень правильно всё.
Я бы тоже хотел просто руководить проектом
Соглашусь со многими пунктами,но приняв решение сомневаться нильзя ни в коем случае!
>Успешное управление любыми процессами – это морально более тяжелая и ответственная работа, чем исполнение, согласны?
Немножко не согласен
. Основная тяжесть, как правило, связана с первоначальным этапом – созданием и отлаживанием бизнес-процесса.
Классные мотивирующие советы!
Дельный пост. Разумеется, есть чего добавить:)
Итак, очень важные дополнения для тех, у кого несколько проектов.
Если на одном из ваших проектов удалось обкатать отличное решение, немедленно внедряйте его на всех остальных. Промедление – смерти подобно, ибо слишком малое количество дел из отложенных на “как-нибудь потом” реально делается.
Рядом с Вашим 2do-списком должна быть табличка из проектов, чтобы напротив каждого дела должна была появиться не одна галочка, а ровно столько, сколько есть проектов.
Для таких вещей, как мелочи, лучше использовать блокнот и ручку, часто выручают. на счет ответсвености согласен, каждый проект – твое дитя
Я использую обычную тетрадь для записей))
За советы – огромное спасибо.
Все сказанное – в точку, да вот только это относится к индивидуальным личностям, способным к ответственности, к взятию вины на себя, если что.
Но к наемным работникам это относится в наименьшей степени, поскольку мало кто из них является фанатом (в хорошем смысле) своего дела.
Самым настоящим фанатом (тоже в хорошем смысле) является организатор всей этой постановки (учредитель). Кто рискует, тот пинка себе всегда даст, а кто просто приходит на работу (день прошел, да и ладно) – на тех как раз необходимо давление.
Для таких вещей лучше использовать блокнот и ручку, часто выручают. на счет ответсвености согласен, каждый проект – твое дитя
С недавнего времени веду блокнот (очень помогает). Не всегда получается решать параллельные задачи, и от этого иногда всё наперекосяк.
Спасибо за пост, буду пробовать и на своих работниках.
Первый месяц в инет-маркетинге, но уже чувствую как мысли расползаются на разные проекты и забываешь кучу важных вещей! Отличная статья!
Самое главное для управленца – действительно быть управленцем. Если это у человека в крови, то люди за ним потянутся, а если нет, то фальшивый энтузиазм – плохой помощник!
Советую прочитать книги Брайана Трейси и вы не только научитесь управлять проектами, но и своим временем и жизнью. Просто совет.
Интересно, вот если чисто гипотетически представить – такие качества применимы в нашей политике?-)
З.Ы. Я лично был бы в восторге..
Тетрадь с карандашом рулят:))
По поводу последнего пункта, сомневаться то можно, вот только подчиненные не должны видеть этих сомнений
советы норм. но все же один человек не сможет делать все это сам…
это мое мнение, веть я тоже имею свой сайт..
Легко говорить,что нужно так делать,но намного труднее на самом деле выполнять все эти советы
Не смоневаться – невозможно, если ты живой человек. Согласен. Но необходимо держать сомнения в себе, если ты руководишь большим коллективом. Также в электронном проекте: дашь сомнениям свободу и твой проект (коллектив) тебя сожрет. Надеюсь, я понятно выразился:)
неплохой список, буду тренировать себя и знакомых!
Для менеждера самое то) Спасибо за статью, Артур.
Интересно.