Об успешном управлении интернет-проектами
Привет, познаватели хорошего 
Сейчас я хочу поделится своим опытом в управлении, другими словами – поговорим о “манагерстве” (от слова manager). Успешное управление любыми процессами – это морально более тяжелая и ответственная работа, чем исполнение, согласны? Хоть одно без другого и существовать то не может, лично я очень ценю как хороших исполнителей так и хороших менеджеров. Я понимаю, что не все мои читатели – менеджеры, поэтому сейчас объясню почему так говорю об этой работе. Прежде всего, этот пост касается тематики менеджмента интернет-проектов.
Итак, если ты управленец, то:
- Ответственность за успешность проекта лежит только на тебе.
- Ты принимаешь решения. Они должны быть истинно правильными. Иначе – падение.
- Если команда в тупике, вопросы плана “Что делать?” направляются к тебе. Ты же подскажешь правильное решение?
- Ты должен уметь решать задачи параллельно, а не последовательно. Иначе продуктивность команды будет слабая.
- С одной стороны ты отвечаешь за слаженную работу команды, с другой стороны ты отвечаешь перед другими лицами (клиент, инвестор, вышестоящее лицо). Ты обязан находить время для общения и решения задач как в команде так и со второй стороной.
Это всего лишь несколько основных пунктов, которые делают работу менеджера не очень простой.
Теперь, исходя из своего опыта, я хочу составить список качеств хорошего менеджера интернет-проектов. Он достаточно прост:
- Ты должен забыть слово “Я забыл”. Некоторые мелочи могут вылетать из твоей головы, но такие процессы ты должен минимизировать, чтобы помнить и знать абсолютно все по своим интернет-проектам.
- Ты лидер и должен держать свою команду в тонусе. Ты и они – люди творческие, вы одно целое в своей работе. Сделай же так, чтобы вам было действительно интересно работать вместе.
- Внедряй новшества в рабочие процессы. Однообразие быстро надоедает.
- Ты обязан уметь правильно расставлять приоритеты, потому что чаще всего задач больше, чем возможностей.
- Ты должен работать с задачами параллельно, но в то же время уделять каждой задаче столько времени, сколько для нее понадобится. Иначе она останется не завершенной и снежный ком таких задач будет расти.
- Ты должен быть настойчив в своих взглядах. Пусть другие попробуют доказать, что ты не прав. Дай людям такую возможность.
- Ты НИКОГДА не должен сомневаться.
Это мой список, а у вас есть что добавить? Я впишу ваши дополнения в этот пост с ссылкой на автора. Давайте поговорим об этом комментариях.
----------------------------------Понравилась статья? Подпишись на обновление блога через RSS или e-mail! 
Артур, отличные советы)) К тому же они так подбадривают, что просто “ууух!”
Хорошая инфа, читали бы ее те, кто сшибают бабки на должности менеджера проекта!
Да,тема поста довольно интересная.Для управления любым проектом нужны:вложения учредителей(1),”политическая воля” в продвижении проекта менеджерами проекта или менеджером(если он один)(2),четкое разграничение обязанностей(3),реальный бизнес-план со сроками и ответственными(4,команда энтузиастов, а не наемников(5) и многое другое,в том числе компетентность как руководства,так и исполнителей!!!!!!
С уважением!Evgeny4you
Истина, чуток упростить и как инстукция менеджерам пойдет
•Внедряй новшества в рабочие процессы. Однообразие быстро надоедает. – это точно, чем лучше и интересней выстроен рабочий процесс, тем больше эффективность
Evgeny4you, энтузиасты на самом деле строят этот мир. Но даже у наемного человека можно вызвать дух энтузиазма.
У наёмного человека можно вызвать дух интузиазма в основном повышением заработной платы (что не всегда целесообразно).
Прежде всего хороший управляющий должен уметь правильно поставить задачу для работника. Правильно составленной техническое задание – это уже 50% выполненной работы.
“Ты никогда не должен сомневаться” – по этому принципу я и начал карьеру СЕО оптимизатора покупкой allsubmitterа, потом к более серьзным вещам подошел – своим проектам…
Да да интузиазм ведь может и пропасть
Артур спасибо за советы. Будут полезны даже мне врачу;)
Энтузиазм поднимает всегда дух. А с успехом управлять на все я думаю нужен опыт.
Большинство проблем в управлении решается делегированием работы. Не надо вешать на себя работу подчиненных, даже, если ты справишься с ней лучше.
“Ты должен забыть слово “Я забыл”.” – болтология какая-то получилась:) А вобще отличные советы, но многие, кто этим занимается, вряд ли когда-либо прочитают это, а это действительно печально…=(
Зачастую так сильно устаёшь от вопросов “Почему?” “Как?” Хочется все сайты делать в одиночку, но времени ни хватает!
Тема довольно интересная, самый лучший мотиватор это деньги и хорошеее отношение к своей команде.
Павел, в одиночку ничего серьезного у тебя не выйдет. Очень важно научиться распределять обязанности и быстро решать вопросы с людьми, у которых они возникают.
К финишу приходят победители у которых отличная команда, слаженность команды залог успеха! Пост взбодрил
Довольно интересная инфа. И полностью с вами согласен, Артур. Работа над серьёзными проектами ладится только в команде, слаженной команде!
Отличная статейка, конечно расчитана в основном на новичков, но ведь всем когда то с чего то надо начинать. К тому же про команду довольно точно все напсиано.
Считаю что порой очень полезно вести ежедневник. Т.к. держать в голове и оперировать большими объемами информации приходиться очень оперативно.
А про понятие забыл или не успел – стоит вообще забыть, т.к. от тебя зависит дальнейший статус, играющий далеко не второстепенную роль в бизнесе.
А вы лично встречали многих людей, которые придерживуются этих правил?
Немогу не согласиться с вами, все приоритеты расставлены более чем правильно и нужно правильно их использовать.
Статья порадовала. Залог успеха – это быстро и оперативно распределять должности между командой. Каждый должен отвечать за свою позицию и изрядно работать.
Не хватает того, что всегда нужно продумать все на 5 шагов вперед.
Да, Артур)) спасибо)) советы заставляют пересмотреть свои принципы..да и вообще свое поведение со стороны)))
Насчет приоритетов – это правильно. Не стоит забывать про факт: умение сделать много – это сосредотачиваться на немногом.
Не редко среди управленцев встречаются натуральные валенки. Это не искоренимо )
Артур, спасибо за дельные советы, возьму себе на заметку!
Ты должен внимательно подходить к распределению месячного бюджета на проект, т.к. в зависимости от многих факторов он имеет свойство меняться.
Я бы еще в первый пункт добавила фразы “Мне некогда” или “Потом”, если так и есть (т.е. на данный момент не хватает времени), то нужно указать конкретное время, например – это я сделаю (мы обсудим и т.п.) после обеда (завтра и т.п.).
Месячный бюджет для проекта это весчь не постоянная, хотя примерную сумму конечно всегда можно рассчитать.
Согласен со многими пунктами, особенно с первым, все самое главное ложится на тебя и ты в первую очередь управленец
Настоящий руководитель лишь направляет процесс в нужное русло, а техническими вопросами занимается нанятый персонал.
Все правильно. Интересно, что сложнее – когда являешься руководителем группы профессионалов или же являешься группой этих профессионалов в одном лице??
Хороших менеджеров в нашей стране пока что меньше, чем хороших программистов. Иной раз удивляешься как не используют по-полной возможности некоторых крупных интернет-проектов.
Как раз таки чтобы не было такого, Я ЗАБЫЛ активно юзаю ЯндексКалендар и гуглНотес, очень сильно помогает, главное привыкнуть к этим инструментам.
Про минимизировать “Я забыл” верно. У меня это вообще проблема
Часто забываю какие-то мелочи, которые в итоге приводят к крупной ошибке.
я бы добавил то, что менеджер по совместительству должен быть дипломатом. Очень непросто работать с разными людьми – ко всему нужно найти свой подход. Да можно работать по принципу: “Я начальник – ты дурак!”. Но будут ли уважать вас сотрудники? Без вашего указания, при таком стиле работы, никто не проявит инициативу. Если же вы работаете по принципу: “Мы – одна команда” – работники сами будут решать некоторые проблемы, без всякого давления с вашей стороны.
Еще во времена перестройки у нас в стране появилась популярная игра “Менеджер” как сейчас помню впечатление от нового слова в привычном обиходе. Менеджер может все. Вот и сейчас у нас это слово просто замызгали и каждый вкладывает в него такой смысл, какой считает нужным. Скоро тетю Клаву со шваброй будут называть менеджером по чистоте, а ночного сторожа Никитича – менеджером по безопасности.
Ты НИКОГДА не должен сомневаться. – прямо в точку
Хм.. Имхо самое главное качество, – это ответственность. Если будет ответственность и целеустремленность, – положительные отзывы в будущем будут работать на вас.
Вы еще забыли про общее видение проекта – именно главный “манагер” должен его иметь
если этого нет, проект обречен
Хорошие советы, некоторые можно себе в ежедневную напоминалку записать. Я потихоньку создаю команду под своим руководством и советы пригодятся. Особенно хочу выделить вот этот:
Помниться, когда я с командой работал на бывшего начальника – атмосфера была просто ужасная, всё было одинаково, никакого пряника, только кнут
А сейчас вроде и подзабыл как это важно. Спасибо за то, что напомнили.
Артур спасибо за советы. Буду пробовать управлять своими работниками, а то доход в четверь упал с Блогуна.
Иногда так бы хотелось чтобы начальники, под руководством которых я работал, соответствовали этим качествам…. Но что больше всего смущает – профессиональный непрофессионализм, простите за выражение.
Должна быть железная воля, что бы не было “не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра”
Да, я бы сказал, что в первом списке все повязано на слове “ответственность”, и это правильно, ну а второй список во многом перекликается с принципами успеха…
Лидером быть и трудно и ответственно и гордо одновременно !
Управленец – как много в этом слове) Всегда мечтала, но пошла на бухгалтера)) Статья очень интересная и “мудрая”, спасибо))
“Ты должен быть настойчив в своих взглядах. Пусть другие попробуют доказать, что ты не прав. Дай людям такую возможность.” – главное, не перегибать, т.к. бывают ситуации, когда на самом деле можно оказаться “не правым”. Нужно уметь слушать чужое мнение и делать свои выводы.
Если бы все менеджеры выполняли эти правила, у нас бы была богатая страна, но увы для всех, менеджер – это офисный/бездельный планктон.
Спасибо за пост, буду пробовать практически на своих работниках
Хорошо всё расписали я сам по образованию менеджер и тема мне эта знакома. Что хочу сказать, всё что у вас написано в большей части к реальной работе применяется в России с трудом. Офисные менеджеры не управленцы по большей части, а не пойми кто. Сказал сделал, не сказал дальше сплю. Хотя советы не спорю полезные. Этими советы будут полезны нам, тем кто работает на себя))
В моем понимании менеджер это тот, кто может сплотить команду и заполнить своими знаниями, опытом, и личностными качествами все “пробелы” в ней.
Согласен со всеми пунктами, только хотелось бы уточнить этот: “Ты НИКОГДА не должен сомневаться.” – мне кажется, что сомневаться нужно – это хорошее качество, позволяющее оценить и рассмотреть проблему с разных сторон. Другое дело, что уже приняв решение – сомневаться нельзя!
Да, дал установку неслабо так. Про держать в тонусе людей для меня самое актуальное.
Вопрос – а что же такое, НИКОГДА прямо не сомневаться.
сомневаться нужно вмеру. а то дальше сомнений и не сдвинешся.
Внедряй новшества в рабочие процессы. Однообразие быстро надоедает. – это точно, чем лучше и интересней выстроен рабочий процесс, тем больше эффективность
“Ты обязан уметь правильно расставлять приоритеты, потому что чаще всего задач больше, чем возможностей.” – важно не бояться делегировать. Многие люди в нашей стране имеют убеждение “хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо – сделай это сам”.
Хорошая статья.Но не совсем понятна суть изложенного. Хотелось бы поконкретнее. в общем если бы оценивали я бы дал 4 из 5.
подпишусь под последней фразой: Ты НИКОГДА не должен сомневаться.
ведь когда тебя выбирали руководителем проекта не сомневались что ты справишься. по этому и ты сам не должен сомневаться в своих подчиненных, а самое главное в самом себе
Статья годная и интересная, спасибо. С последним пунктом могу поспорить. Сомневаться иногда полезно. Без сомнений живет и работает либо дурак, либо робот.
Очень правильно всё.
Я бы тоже хотел просто руководить проектом
Соглашусь со многими пунктами,но приняв решение сомневаться нильзя ни в коем случае!
>Успешное управление любыми процессами – это морально более тяжелая и ответственная работа, чем исполнение, согласны?
Немножко не согласен
. Основная тяжесть, как правило, связана с первоначальным этапом – созданием и отлаживанием бизнес-процесса.
Классные мотивирующие советы!
Дельный пост. Разумеется, есть чего добавить:)
Итак, очень важные дополнения для тех, у кого несколько проектов.
Если на одном из ваших проектов удалось обкатать отличное решение, немедленно внедряйте его на всех остальных. Промедление – смерти подобно, ибо слишком малое количество дел из отложенных на “как-нибудь потом” реально делается.
Рядом с Вашим 2do-списком должна быть табличка из проектов, чтобы напротив каждого дела должна была появиться не одна галочка, а ровно столько, сколько есть проектов.
Для таких вещей, как мелочи, лучше использовать блокнот и ручку, часто выручают. на счет ответсвености согласен, каждый проект – твое дитя
Я использую обычную тетрадь для записей))
За советы – огромное спасибо.
Все сказанное – в точку, да вот только это относится к индивидуальным личностям, способным к ответственности, к взятию вины на себя, если что.
Но к наемным работникам это относится в наименьшей степени, поскольку мало кто из них является фанатом (в хорошем смысле) своего дела.
Самым настоящим фанатом (тоже в хорошем смысле) является организатор всей этой постановки (учредитель). Кто рискует, тот пинка себе всегда даст, а кто просто приходит на работу (день прошел, да и ладно) – на тех как раз необходимо давление.
С недавнего времени веду блокнот (очень помогает). Не всегда получается решать параллельные задачи, и от этого иногда всё наперекосяк.
Спасибо за пост, буду пробовать и на своих работниках.
Первый месяц в инет-маркетинге, но уже чувствую как мысли расползаются на разные проекты и забываешь кучу важных вещей! Отличная статья!
Самое главное для управленца – действительно быть управленцем. Если это у человека в крови, то люди за ним потянутся, а если нет, то фальшивый энтузиазм – плохой помощник!
Советую прочитать книги Брайана Трейси и вы не только научитесь управлять проектами, но и своим временем и жизнью. Просто совет.
Интересно, вот если чисто гипотетически представить – такие качества применимы в нашей политике?-)
З.Ы. Я лично был бы в восторге..
советы норм. но все же один человек не сможет делать все это сам…
это мое мнение, веть я тоже имею свой сайт..
Легко говорить,что нужно так делать,но намного труднее на самом деле выполнять все эти советы
Не смоневаться – невозможно, если ты живой человек. Согласен. Но необходимо держать сомнения в себе, если ты руководишь большим коллективом. Также в электронном проекте: дашь сомнениям свободу и твой проект (коллектив) тебя сожрет. Надеюсь, я понятно выразился:)
неплохой список, буду тренировать себя и знакомых!
Для менеждера самое то) Спасибо за статью, Артур.
Интересно.