Про менталитет СНГ
Когда постоянно работаешь с западным рынком и клиентами, то остро начинает становится вопрос нашего “РУ” менталитета. Я говорю о сфере труда. Нам есть к чему стремится и что здесь менять. Ну а кто как не мы?
1. Качество работы.
Мне почему-то сразу вспоминается совершенно домашний пример, который не связан с интернетом. Не так давно мы купили мебель на кухню, заказывали у регионального изготовителя. Конечно же после месяца активного использования появилась первая поломка (в принципе удивляться наверное не стоило, изготовитель ведь региональный 
). Позвонили в компанию, вызвали работника – приехал, починил. Через месяц аналогичная ситуация – перестала нормально открываться и закрываться дверца одного из шкафов. Снова звоним в компанию, теперь уже они даже возмущаются, что это мы им часто так звоним, оказывается нужно пользоваться аккуратнее. В конечно итоге конечно же приезжает ихний работник и чинит поломку.
А разве сложно сделать сразу качественно, чтобы потом не ездить? Наверное для наших это сложно.
2. Отношение к клиенту
Здесь яркий пример наши seo-компании. Многие из них просто напросто пытаются “впарить” клиенту то, что выгодно им, а не то, что будет выгодно клиенту. Своя то шкура у нас дороже. Получается предоставляя услуги они не хотят делать все, чтобы бизнес клиента процветал, но хотят получать деньги – в этом наверное проблема. Такой вот он наш русский, украинский менталитет.
Но ведь если зарекомендовать себя с наилучшей стороны, то этот клиент будет обслуживаться у вас постоянно и еще приведет друзей.
Давайте учиться делать качественней.
----------------------------------Понравилась статья? Подпишись на обновление блога через RSS или e-mail! 
Работают , блин , как при Советском Союзе , вроде как зарплата идет , а остальное меня не колышет .
Мда, не смогу не согласится … но сам понимаеш, не зря Моисей водил людей по пустные 40 лет … нас блин надо лет 400 …
Не согласен, с последним комментарием. Нас чем дальше вели от 17 года, тем меньше становилась производительность труда.
По поводу работы SEO коипаний недавно пост писал http://andrukoff.ru/biznes/zakaz-uslug-seo-vzglyad-so-storony-zakazchika/
Согласен с Геннадием. Революция изменила народ. Причем в худшую сторону. Я сомневаюсь, что у нас когда-либо что-то в этом плвне изменится.
примерно это же нам втирал экономист на прошлой паре… зато менталитет наш, а свое.. кхм и пахнет вкуснее
Не умеют у нас пока работать и это очень грустно…И революция думаю тут не причем. Пока не научимся экономить и ценить то, что у нас есть (природа, ресурсы) менталитет нам не изменить.
да, работать у нас не умеют. и ни то, что бы плохо работают или люди тупые, даже наоборот, люди у нас очень умные есть. проблема в отношении к работе, в отношении к клиентам… В тих сферах нам бы у европецев поучиться.
Работать и у нас уже научились, но только те,кому приходится выживать в конкуренции, а остальные действительно работают как в “колхозе”
ярослав я с тобой вполне согласен +1
Что тут скажешь, “умом СНГ не понять”
Да просто мало кто возвращает этот шкаф и мало кто жалуется. Ведь есть мнение, что легче самому починить, чем ждать спецов.
Мы как-то с боями отбивали товар, который быстро развалился, так продавец ещё ругался, мол, чо припёрлись. Все остальные пользуются и не ноют. Подумаешь, поламалось. Возми да почини, а лучше выкинь и купи новое.
Никак не могу понять этого идиотизма.
Расчет всегда и везде на то, что не будут связываться (вызывать, ждать и пр.). И зачем что то улучшать если все равно купят… Совдеп логика растет и процветает. И жаль – но и SEO конторы выросли из той же системы и пользуются той же тупой логикой.
Да, именно так. Работаю в сфере услуг и тут четко видно как вроде бы серьезные владельцы хороших ресторанов – и необдуманными мелочами для них и крупными недостатками для клиента – наносят тяжело исправимый урон своему бизнесу.
печально, но факт. одной записью в блоге этого не поправить.
Да уж, у нас как обычно каждый сам за себя, мало людей осталось порядочных и доброжелательных… к большому сожалению…
При Союзе работали получше. Можно было нормально отгрести от начальства и тем более от партийного руководства. А в некоторые времена еще и сесть за диверсию
Фигово работали, потому что был план – сделать N шкафов, которые потом полюбому забирает и продает государство.
А сейчас продать надо самому. А покупатель тоже не идиот (чаще всего), так что ситуация исправляется.