Comments on: О конкретике в отношениях с клиентом

By: Фрилансер

Фрилансер — Thu, 15 Apr 2010 20:50:49 +0000

Да сталкиваешься с доработками постоянно. Первый раз столкнулся – делал сайт для одной компании. Есть Директор и несколько директоров поменьше уровнем. Так вот когда сайт был уже готов каждый из директоров начал вносить свои изменения и корректировки по итогу переделывал раз 20.

By: Сергей

Сергей — Tue, 13 Apr 2010 20:58:20 +0000

Да, сталкивался и с нежеланием конкретизировать свой заказ и с неумением это делать… Последнее время делаю так: прикидываю примерно стоимость того что описали добавляю ее примерно столько же и говорю что будет стоить _примерно_ столько-то. Давайте уточнять. И начинаем уточнять что и как должно быть. В результате разговора все четче представляю себе что нужно. Потом сам пишу ТЗ и с заказчиком его читаем и определяем стоимость попунктно. Тогда человек сам вычеркивает то что ему не очень нужно.

By: turbo56

turbo56 — Fri, 02 Apr 2010 13:53:52 +0000

Да уж, даже уксус на халяву сладок. Лучше иногда друзьям не говорить, что ты занимаешься созданием сайтов, чтобы потом было неудобно отказывать:)

By: k0tello

k0tello — Thu, 01 Apr 2010 20:30:15 +0000

Иногда стремление к конкретике может дать и отрицательный результат.Было недавно – попросил клиента изложить свои пожелания на бумаге – и тот пропал… Может составить для них форму для ТЗ? (чтобы только подчеркивали нужное)))

By: Максим

Максим — Thu, 01 Apr 2010 14:07:02 +0000

О да! Клиенты всегда думают, что они могут просто заказать сайт и увидеть то что они хотят. Был случай у меня один когда мне сказали что хотят сайт сделанный прям на картине Мондриана. Сейчас беру обязательно предоплату.

By: Клевый

Клевый — Mon, 29 Mar 2010 13:51:30 +0000

Как говорится утром деньги вечером стулья. Действительно надо больше внимания уделять мелочам и оговаривать их с заказчиком заранее.

By: Андрей

Андрей — Sun, 28 Mar 2010 05:41:35 +0000

Дружба и бизнес две не совместимые вещи.

By: lightg

lightg — Sat, 27 Mar 2010 12:36:46 +0000

Иногда “мааалюсенькие доработки” выливаются в полную смену концепции того же дизайна, вся работа на смарку, а разработку “нуля”, естественно, оплачивать никто не будет, т.к., как уже сказала, изменений там – панты делов, как любят выражаться заказчики.
Обидно, что в большинстве случаев им трудно доказать обратное, так как у нас клиент всегда прав по умолчанию.

By: Игорь

Игорь — Fri, 26 Mar 2010 10:11:10 +0000

Ой, работа с заказчиками – это минное поле. Даже если расписать полностью ТЗ, то потом у заказчика все равно будут претензии и вообще он “не это имел ввиду, когда говорил, что цвет должен быть лиловым, а не сиреневым”.

By: Prostoi

Prostoi — Thu, 25 Mar 2010 15:17:46 +0000

Друзей надо правильно выбирать, чтобы с такими вопросами не подходили.А если подходят то говори, что некогда и всё тут. А насчёт клиента, то да. Ему надо всё объяснить и показать вплоть до каждого пиксела. А то были у меня случаи при отсутствии опыта